Veelgezocht
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Sarah Noé, onze geur-sieraden en parfumoliën. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina.
Wat is een scent necklace?
Een scent necklace is een sieraad waarin je parfumolie draagt. In het sieraad zit een speciaal pad waarop je enkele druppels parfumolie aanbrengt, zodat de geur zich subtiel verspreidt terwijl je het sieraad draagt.
Hoe gebruik ik de parfumolie in het sieraad?
Breng enkele druppels parfumolie aan op het bijgeleverde pad en plaats dit in het sieraad. Sluit het sieraad goed en draag het zoals je gewend bent. De geur verspreidt zich geleidelijk en blijft dicht bij je.
Kan ik de parfumolie ook op mijn huid gebruiken?
Onze parfumoliën zijn bedoeld voor gebruik in het sieraad. We adviseren om de olie niet direct op de huid aan te brengen.
Hoe lang blijft de geur aanwezig?
Dit verschilt per geur en gebruik. Gemiddeld blijft de geur meerdere dagen subtiel aanwezig. Je kunt het pad eenvoudig opnieuw voorzien van parfumolie wanneer de geur vervaagt.
Hoeveel pads worden er meegeleverd?
Bij elk sieraad worden meerdere pads meegeleverd, zodat je gemakkelijk kunt wisselen van geur of het pad kunt vervangen.
Kan ik meerdere geuren afwisselen?
Ja, dat kan. Gebruik hiervoor verschillende pads, zodat de geuren niet met elkaar vermengen. Zo kun je per moment of gelegenheid een andere geur dragen.
Zijn de sieraden geschikt voor dagelijks gebruik?
Onze sieraden zijn ontworpen om regelmatig te dragen. Wij adviseren wel om contact met water, parfum op de huid, schoonmaakmiddelen en extreme hitte te vermijden om het sieraad mooi te houden.
Hoe onderhoud ik mijn sieraad?
Bewaar het sieraad bij voorkeur in het meegeleverde zakje of doosje wanneer je het niet draagt. Maak het sieraad schoon met een zachte, droge doek en vermijd contact met water, parfum op de huid, schoonmaakmiddelen en vocht om het sieraad mooi te houden.
Kan ik een product retourneren?
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Geopende of gebruikte parfumoliën kunnen niet worden geretourneerd.
Meer informatie vind je op de pagina Retouren & terugbetalingen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag verzonden.
Meer informatie vind je op de pagina Verzending & levering.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem in dat geval binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur indien mogelijk foto’s mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Waar kan ik terecht met een andere vraag?
Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag verder.